啟德體育園的管理

 

 

啟德體育館在多次預演後，硬件的操作、交通安排及人流管控皆符合理想，故終正式開幕了，但即發生了一些可以避免的混亂及低級錯誤。 啟德體育園區剛開幕，舉辦不同類別賽事時，須要與不同主辦機構磨合，協調各類比賽項目細節，但這些犯錯絕不能在有經驗的場地管理機構內發生。事件反映了「外行領導內行」的管理層，缺乏現場經驗的管理人員方可發生這類無知的錯失。

 

在啟德體藝館舉行的世界格蘭披治桌大獎賽，有觀眾在賽事未完結時，被要求離場。那晚 11 時 15 分左右，一號枱尾場賽事舉行期間，比賽場地的屏幕突然表示「根據場地使用限制，觀眾需於午夜前離開場館」。大批保安要求在場觀眾離開，引起鼓譟；而當時整場比賽未完結，在觀眾離場後，球手繼續閉門作賽。 舉辦大型的活動體育賽事，大家都希望想辦法留住觀眾，而不是趕走他們。紅館舉行的演唱會多逾時結束，只要舉辦單位願意被罸過時的賠款，觀眾便可以停留至完場。情況正如酒家晚宴，飯未食完便被酒家職員趕走。趕客事件絕對不能接受，日後舉辦大型賽事或演唱會，都有可能出現超時、加時的情況，園區管理者需盡早作出不同預案，包括離場及交通安排，並有渠道與主辦方即時溝通。

 

(題外話：香港酒家也有出現趕客的情況。晚飯人客稀疏，9時半後已只得二三枱客，故酒家也關掉部份燈飾，趕客提早收場。)

 

稍後，啟德體育園體藝館又發生觀眾去完洗手間被拒入場的小風波。很多現場觀眾趁着一場賽事完結後，到下場賽事開始之間去洗手間，然而一時之間太多人湧去排隊需時，結果有觀眾去完洗手間後，被工作人員以賽局已開始為由，拒諸門外。桌球賽事本有規矩，賽事期間不可入場，但工作人員當時難提醒所有離開觀眾。提議場館應宣佈或贴出告示，要求離場觀眾守時再入場，更要指示附近洗手間的位置，或延長小休時間。

 

(題外話：男厕的尿兜間沒有間格版以保障私隱，較公厠的設計為差，應改善。)

世界格蘭披治桌球大獎賽最後一日賽事，大會日前事先在貴價門票觀眾席上擺放連蓋樽裝水，亦有持貴賓席門票人士自攜保溫杯入場。根據現場列出的場館規定，禁止觀眾攜帶任何容器進場，館內汽水機也被「密封」不賣飲品。持一般門票的觀眾要飲水，則需到場地外的飲水機斟水或光顧小食亭，但都不能帶入場飲用。以往多次賽事演練，體育專員蔡健斌都強調，因為安全理由，嚴禁觀眾帶樽裝水及任何容器進場的。

啟德體育園舉行開幕禮時，有操普通話男子帶客免票入場，每位收取千元費用，其間帶違禁品如長傘、專業攝影器材也能順利「過關」進場。啟德體育園十分關注事件，並與執法部門緊密聯絡，若調查發現有懷疑違法情況，會嚴正處理，並交警方或廉政公署跟進。