2017年4月28日 星期五

香港旅遊業

 

台北市長柯文哲說:[香港那麼無聊,就一個小島有甚麽好看的] ,其目的是要貶低香港,抬舉台北,從而搶走訪港的遊客。我們不要妄自菲薄,不要太介懷柯的評論,但要撫心檢視香港旅遊界的運作,有弊處則改之,無則如勉,更要提高本身吸引力,為旅客提供更多特色的旅遊體驗。

 

無可置疑,香港是一個小島,但亦可提供多元化的旅遊景點,提供中西融合的體驗,適應不同品味的遊客。香港可以擴充、美化、改良、推廣現有的旅遊設施,提高其吸引力,如:

.. 博物館導賞團。 孫中山、李小龍、金庸、饒宗頤等世界聞名的港人,其博物館可吸引外地文化人士,旅遊局可舉辦定期的文化導賞團,參觀博物館及文化徑。

.. 行山徑。 龍脊及大浪西湾是一些年青遊客的喜好,可擴展其他旅遊行山徑,如獅子山、大帽山、飛鵝山、東涌往大澳、東涌往梅窩等郊通方便的行程。

.. 離島海鮮餐。 南丫島及長洲具外國風情及有美味的海鮮餐,可推廣島內的短程行山路線。

.. 單車遊。 隨着租賃單車方便化,可大力發展這年青人的玩意,但要加强單車徑的配套設施,如觀賞台、洗手間、販賣點等。

.. 自然生態景點遊。 西貢海域充滿生態景點,應大力推廣這類景態、海鮮團。

.. 美食團。香港不乏美芝蓮的食府,這類美食團應可吸引食客。

 

除了硬件,香港旅遊業也要提高其軟件的質素,改善從業員的服務態度。 十多年前政府曾製作推廣旅遊服務態度的宣傳片,以劉德華為主角,勸勉業界人士要不斷改善。 可惜這宣傳片一曝十寒,從業員的服務質素已成垢病。 港府應再推這類宣傳片,再加褒貶計劃,喚醒業界人士的意識。遊客在港最快接觸的便是的士司機,其服務態度對香港的形象影響很大。 最近,的士行業計劃在18個月內自行推展[專營的士先行先試計劃] ,按照政府的計劃提升業界服務質素,估計有600部現有的士參與,希望這計劃能改善的士司機的服務態度。。

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