2013年11月28日 星期四

有線電視服務



翁靜晶被折騰了超過兩個月仍不能終止有線電視的服務,要出律師信解決問題。有線電視客戶服務之差相信其客戶絕對認同,幾年前網絡上有[連希特拉都cut唔到有線] 的短片盛傳,[ 開台前是寶、開台後是草] 的有線精神家傳戶曉,我自己也是受害者。

有線電視的客戶熱線是提供給開台的新客戶,如要查詢帳戶問題,便要轉折從維修部門方可轉介至客戶主任,而且電話長時間繁忙未能接通,雖有留言服務,但多在晚上方可聯絡上。首次簽約時,錯誤地選擇用信用卡付自動轉帳服務月費,但不留意要預繳多個月的費用,可能自已漏聽了從電話傳達的急口令契約條款,也可能是客戶員從沒提及這條款。 一氣之下,便要求取消信用卡的自動轉帳,但被有線電視拒絕,銀行沒權取消信用卡的授權,取消信用卡也不能阻止有線電視繼續每月向已廢的信用卡收帳。在沒有其他方法可行後,唯有親自寫信致自己不認識的有線電視吳總裁,要求每月以支票付款。 數天後即有客戶經理回電,終止信用卡自動轉帳付款,但她埋怨這些瑣事無需勞煩總裁,但卻不知道她的下屬已重覆拒絕我的要求。

 自己雖不滿有線電視的服務態度,但仍欣賞其節目,如直播立法會會議、外地的偵探推理劇集、國家地理頻道等等。 不久將會有多兩間免費電視台開播,如果新加的節目可觀,以現今有線電視的服務水平相信會大量流失客戶。

2013年11月25日 星期一

飼養野豬


 
 
西貢居民Uncle標將小野豬綁上鐵鏈行街被告涉虐畜罪,而小野豬則暫為漁護署飼養,去向未明。 野豬若仍有覓食能力,將會被放回野外;若已喪失野外謀生能力,將會被轉送嘉道理農場飼養或被人道毁滅。 Uncle標解釋自己沒有虐豬,其家中一個廁所已改建為野豬的私家房,更有水池讓野豬游泳,野豬日間可自由自在通山跑,黃昏才回房食飯。 他希望法庭能容許他繼續飼養小野豬,因香港法例沒有禁止飼養野豬。 2002年法庭曾批淮九龍城年長的陳伯飼養猴子[金鷹],作為陳伯在街頭賣涼菓的工作拍檔,也是漁護署發出的唯一飼養猴子牌照。 陳伯去世後,猴子繼由陳伯家人續養,相信猴子已死去。 Uncle 標的個案有別,相信獲發牌的機會甚微,因成長的野豬身軀龐大,具一定的危險和殺傷力,而且Uncle標也不需靠野豬為生活工具。
香港郊野地區偶有野豬出沒,多是覓食途經民居,不會蓄意襲擊人類。 野豬是很雜食,但多喜愛喫樹根部的芋薯食物,在郊外地方看見樹底下的洞,便是野豬覓食留下的痕跡。  曾在南非一餐廳嚐食燒烤的各類野獸肉,如長頸鹿、班馬、野豬等,但覺得所有的燒肉没有甚麼分別。  野猪甚少在市區出現,最近有一頭兩尺長的野豬亂闖沙田港鐵何東樓車廠,被卡着鐵閘間,動彈不得,要勞動消防員用工具救出,交漁護署帶走,相信野豬是由於當晚無線電視在附近拍攝爆破場面因受驚而亂闖被困。
 

2013年11月22日 星期五

王維基



在民生書院校友日遇見王維基學弟,他的出現令全場起哄,衆校友擁前和他拍照,場面如大明星駕到受到熱烈歡迎。 香港電視不獲政府發免費電視牌照事件使王維基成為風雲人物,被傳媒廣泛地播報,成為家傳户曉的電視人,贏取不少光環和風頭,但掌聲後的路途卻仍是艱辛和不明朗。

 

行政會議的決定是不容易推翻,而司法覆核程序可拖延年,王維基心知漫長的爭議祇消耗自己的資源但却没有成果,更會被利用作為攻擊中央和港府的政治手段。 在糾纏期間,將會浮現有王維基和香港電視的負面新聞,例如最近傳聞王維基昨年在上海性侵犯女下屬事件,這些新聞是否真偽非重要,如屬誹謗也祇需道歉和賠償了事,但不斷的負面新聞便有損他的形像,使人覺得非空穴來風,他的品格必有偏差,不適宜作為電視台的持牌人。 再繼續和政府糾纏在今次的發牌事件對王維基實百害而無一利。

 

 

資深電視製作人蔡和平奉勸王維基,現今應繼續電視製作,兩年後當無線電視和亞洲電視的牌照屆滿時再申請免費電視牌照,則香港電視便有機會取代亞洲電視的位置。 香港電視應脚踏實地在這兩年內建立良好的品牌和商譽,製作優質的劇集供應電視市場,培養自己的尊業人材,更伙伴政府部門如香港電台、民政總署、新聞處等等拍攝教育推廣性的電視節目,以提高香港電視的形像和社會認受性, 種下和政府的和諧工作關係。 

 

2013年11月19日 星期二

盧吉道興建酒店







 

盧吉道是太平山頂一段可容納行人通過的道路,其中大部份為棧道設計,可俯瞰及遠眺香港島區、鯉魚門、維多利亞港和九龍的景色,亦是香港八景中的「仙橋霧鎖」。 盧吉道27號古典大宅,建議列作二級歷史建築物,將加建二幢別墅式酒店,提供17間酒店房間及廂房,活化為山頂區首個古蹟精品酒店。 城規會已批準興建酒店計劃,根據運輸署的專業意見,擬議酒店用途與把申請地點重建作住宅所產生的交通流量相若,申請人提出的交通緩解措施,包括採用電動環保車及限制使用盧吉道的時段,亦可確保該酒店不會對盧吉道的其他使用者造成影響。

 

盧吉道行山徑是香港天然資產,是港人和外地遊客常到的户外活動場地,由於交通方便,道路平坦,是家庭扶老攜幼的消閒節目,也是港人集體回憶的名勝。在該處興建酒店必會帶來嚴重交通及環境問題,更摧毀了這休閒活動場地,但可考慮興建民宿型式的酒店,沒有公共交通可到達,但酒店可安排以人力車或轎夫運送行李。該處如重建作住宅,城規會也應規限其重建計劃,日後的汽車流量不能超過現今的汽車流量。 以往九龍塘一帶住宅申請加大可建樓房面積時,城規會以窩打老道不能承擔加大的交通流量而被否決。 盧吉道興建酒店也是類似的交通超負荷問題,應被否決。 政府應重視山頂及全港市民利益,不應漠視民意,苦在此時硬推計劃,必引火自焚。

2013年11月16日 星期六

如是因、如是果

 

行政會議召集人林煥光公開反對特首梁振英拒發免費電視牌照予香港電視的決定,更呼籲梁振英深切檢討電視發牌事宜。 他對梁振英決策的公開唱反調明顯違反了行政會議的集體負責承諾,引起政界人仕譴責,更要求林煥光辭去行政會議的職位。 行政會議制度源於英殖民地時代,是港督委任香港社會精英作為他的智囊團,港督的決定是會議的集體結論,而會議文件是機密不能外洩。 回歸前這制度在行政主導的港府有效運作,但回歸後在民意主導的港府這制度已漸失領導地位,在曾蔭權期內,行政會議召集人梁振英不斷公開和特首唱反調,漠視集體負責的遊戲規則。 所謂[如是因、如是果] ,現今林煥光的技倆不就是效法梁振英的手段!縱使不滿意,梁振英也祇能啞忍或出橫手逼林煥光自動辭職。

 

事件反映了政府高層的分裂。 梁振英上任後帶入政府架構的官員、議員及委員的素質有目共睹,他們大部份是親中人仕,揣測及推行中央的想法,和香港傳統精英的思維和價值觀分岐漸大,但在人多勢眾的情況下,梁振英可以不理林煥光等人的異議。 在民望低和内部分裂的環境下,梁班子已很難有效地管理香港,而最關鍵的公務員也開始不滿梁振英的管理手段。 庫務署長將日內退休,但繼任人選仍待公佈,傳聞梁振英又將引入其外界會計師朋友任署長,如屬實,公務員的政治反彈會使梁班子雪上加霜!

 

2013年11月13日 星期三

領袖風範

 

康文署署長馮程淑儀承認,部門在管理大球場草地的水平與國際水平有落差, 已成立專家小組改善,他們亦會聘請專家加入康文署負責管理。她表示,管理團 隊在判斷上出錯,亦已作出反省,但認為並非個別同事問題,涉及不同因素,會責成有關人員處理。 馮署長本人没有為這國際笑柄公開負責又親自道歉。 很懷念前總督彭定康先生的領袖風範,如有這類國際笑柄,肯定他會親自接見傳媒解釋,如要問責,他會說; “ The butt stops here and I take full responsibility”. 大家心知,署長本人怎需為這類日常運作事宜付上責任,但作為部門首長如能作出這些公開維護言論,其下屬當會感激而竭力工作,鞠躬盡瘁,儘管也要接受內部紀律處分。 但現今港府官員由特首至部門管理階層皆秉承[香港醒目仔] 的靈機應變精神,有錯便閃和卸,有功便即領,因而培養了尸位素餐的下屬,孕育了[多做多錯、少做少錯、不做不錯] 的官僚文化。

康文署往年的樹木管理也帶出類似的問題,部門根本没有樹木和草地管理的人材,又不向外招聘,當危機發生時便不知所措,藥石亂投,醜態盡露。 香港馬會的馬場每星期有兩天赛馬,但草地仍保持良好,政府應可借镜其寶貴經驗。 今次事件也暴露了政府文官管理的弊端。 馮署長是政務官,外行人領導內行人,全不知曉運作上的專業知識,在任期内但求平安無事和没嚴重事故,缺乏了前瞻性的視野和使命。

 

 

2013年11月10日 星期日

板球在香港



 

電視節目播出南亞裔學童在港學習板球的故事。 板球 (或稱木球,cricket) 和 曲棍球 ( hockey),  是英聯邦國家的運動,在世界其他國家是不普遍。 香港在回歸前由於英國人多,故有私人會所和公眾場地可供這類球比賽,回歸後這些場地仍然保留,但用者卻廖廖可數,因中國人對這運動畢竟提不起興趣。

 

在九龍城天光道的板球場是公眾場所,但衹供板球運動者使用。 週日由於沒有使用者,故便關閉,在週六和週日才開放給訂了場的人仕練習和比賽。 一片綠草如茵的大球場被擱置不容許普羅市民進入,他們衹能在球旁側的小公園熙來攘往地活動。鐵絲網內的優美設施,衹是給小撮的特權人仕享受,製造了不公平和不均衡的社會資源分配。 所謂不患寡而患不均,不憂慮寡少,但擔心不能平均。政府應以廣大市民的利益為前題,將珍貴的公共資源盡其用。

 

曾提議政府將天光道板球場在早上6:309:30開放給晨運的市民使用,而球場其他時段的用途仍維持不變。 這建議不會增加球場的工作人手,因為旁邊的網球場地在早上6:30也要開放,但礓化和尸位素餐的官僚以草地維修問題不予考慮。 在外國,草地是供人遊樂和踐踏的,但在香港,草地衹供欣賞而不淮踐踏,真是相反的管理哲學。

 

最近天光道板球場重建,將草地重鋪及加建看台,更設足球場的設施,相信日後是租予足球會練習之用,總算也將珍貴的資源分配予較多群眾。

 


 

 

2013年11月7日 星期四

天水圍濕地公園






 

 

隨老人中心參觀天水圍濕地公園,是首次乘公共交通往回天水圍,由紅磡鐵路總站乘西鐵往屯門天水圍站衹需約35分鐘車程,再轉乘輕鐵905循環線便達濕地公園。 曾有悲泯城市之稱的天水圍,城市設計頗有規劃和意識,四周環境清潔舒適,設有行人路和單車專線將行人和單車分隔,沒有市區熙來攘往的擠迫感覺。西鐵乘客稀疏,多是轉乘東鐵、港島和荃灣線。 輕鐵乘客較多,但我們一群長者如在深圳和廣洲一般,上車後即有年青人讓座,相信天水圍多新來港人仕,也帶來國內公車讓座的優良風氣。

 

濕地公園是在2006年建成,設有人工濕地、淡水湖、觀鳥屋、紅樹林、浮橋和室內展覽館,保留的紅樹林岸旁有大量的彈塗魚和招潮蟹寄生在有遮掩的地方。 十年前在元朗山貝河發現的[貝貝] 小鱷魚被安置在玻璃建成的[貝貝之家] ,但[貝貝] 已成長為大鱷魚,孤單地過著悠閒的生活,供人觀賞。 除了戶外濕地保護區,室內展館設置了全港大型淡水館,引入多種本港首見的濕地生物,如長吻鱷、東南亞鳳蝶、蠍子、龍吐珠魚、塘虱魚、金錢龜、湍蛙和蠑螈等。



黑臉琵鷺是濕地公園的標誌,全球衹有約二千隻,在冬天時便會由北方遷徙至南方避寒,會在香港暫居。 參觀當天可能天氣炎熱,察覺不到有候鳥的蹤跡,衹看見長駐的白鷺和水鴨,但在公園中,卻發現有在港消失了的[怕醜草] 和紫色的蜻蜓。

2013年11月4日 星期一

屋宇署

 

約二百名屋宇署測量及技術人員不滿工作量大,舉行罷工集會要求當局增加人手,並要求撤換來自專業職系的署長區載佳,改為「空降」政務官掌管屋宇署。

還記得約卄年前由於缺乏適當的專業人才,政府便空降政務官余黎菁萍為屋宇署長,當時屋宇署的專業員工激烈不滿,反對以[外行人領導外行人] 的管理手法。 政府解釋委任政務官為專業部門的署長衹是權宜之計,當部門能培育出適當的接班人,政務官便功成身退,讓位予專業人仕。 三年後余黎菁萍退休離去屋宇署,而署長一職也由尊業職系的蔡宇亮、鄔滿海、張孝威和現任的區載佳為署長。  政務官衹是技術官僚,對於建築和測量的專業知識衹是一知半解,不但不能了解部門和同事的工作實況,更不可能和業界及立法會相關的事務委員會作技術上的溝通。  若不幸地有屋宇災難發生,政務官的署長不能以[有專業資格人仕]身份代表政府發表權威的抨語,更不能審批屋宇入伙申請書。

市區屋宇僭建問題確是增加了屋宇署職員的工作量,增加額外人手應是可接立的方案,但員工何解出爾反爾,要求政務官掌管屋宇署?  原因可能是專業職系的署長太了解部門的運作,認為員工仍有促進效率的空間,故在增加人手上並沒達到技術人員的要求。 另一原因是專業職系的署長非技術官僚,缺乏政務官的人際網絡,又不懂善用政府資源分配的遊戲規則,爭取足夠資源。


 

2013年11月1日 星期五

西貢海下










從西貢乘海下小巴至總站下車,到了海下村,有士多供應飲品和麵食,旁邊是[海下灘海岸公園] 的展覽館,展出海洋生物和珊瑚標本。沿海岸小徑前走,便看到百多年歷史的石灰窯,但裡面雜草叢生,不遠處是馬會資助的[海洋生物研究中心] 內設展覽廳及實驗室,介紹香港的珊瑚及海洋生物,有專人帶領參觀,但要預約。到達攔路坳,有地圖指示板,可繞灣仔自然教育徑走一圈,參觀設施齊全的西、南露營地。

從攔路坳登上爐仔石,山頂雖只見幾塊石頭,但風光明媚,沿山腰小徑走可俯覽海下灣的彎曲海岸,包圍翠綠的海水,向下海邊走經過美麗的沙灘,藍綠的海水清徹見底,連水底珊瑚也看見,灘旁佈滿黃色石塊,青綠的水草纏著黃石,隨水盪漾。這些偏遠的沙灘以往是遍佈由海潮帶來的垃圾,但多謝漁護處職員的不斷努力,現今沙灘已清理整潔,可供遊人歇息和取景拍照。行罷個多小時行程的海邊小徑便達大灘村,可乘94號公巴回西貢。

報載,政府將海下約2.59公頃土地劃為鄉村式發展,涵蓋土地遠超現時村屋所佔土地面積,容許發展規劃過大,不能接受。有調查發現海下的私人土地大部分已被發展商收購,準備建屋發展,但海下生態價值甚高,政府在製訂草圖時並沒有考慮海岸公園的保育問題,加上發展一旦獲批,每日產生的生活污水量大增,勢必令該區海水水質惡化,美麗環境將消失